Nach dem Einsetzen eines neuen Toners meldet der Brother HL-L3210cw manchmal weiterhin „Toner ersetzen“ bzw. „Deckel öffnen und Toner ersetzen“ und druckt nicht. Der Toner ist dabei in Ordnung: Der Drucker führt intern einen Seitenzähler pro Farbe und hat den Wechsel nicht erkannt, der Zähler steht noch auf „leer“. Firmware-Update, Neustart oder erneutes Einsetzen helfen hier nicht, der Zähler muss einmal von Hand zurückgesetzt werden.
Der HL-L3210cw hat kein Touchdisplay, sondern eine einzeilige Anzeige und Tasten. Die Tasten sind auf dem Gerät englisch beschriftet (Go, OK, Secure, Back, ▲, ▼). So setzen Sie den Toner zurück:
- Lassen Sie den Drucker eingeschaltet und öffnen Sie die Frontklappe. Die Meldung „Abdeckung offen“ können Sie ignorieren.
- Halten Sie die Tasten Back und Go gleichzeitig etwa 2 Sekunden gedrückt und lassen Sie beide los.
- Drücken Sie sofort danach noch einmal kurz Back. Im Display erscheint das Reset-Menü, zum Beispiel K.TNR-STD.
- Wählen Sie mit ▲/▼ den Eintrag für Ihren Toner: K = Schwarz, C = Cyan, M = Magenta, Y = Gelb. STD steht für den Standard-Toner TN-243, HC für den XL-Toner TN-247. Für einen schwarzen TN-247 wählen Sie also K.TNR-HC.
- Bestätigen Sie mit OK. Das Display zeigt „Reset / Exit“.
- Drücken Sie ▲ für „Reset“. Das Display zeigt Accepted.
- Wiederholen Sie die Schritte 4 bis 6 für jede weitere gewechselte Farbe und schließen Sie die Frontklappe. Der Drucker ist wieder betriebsbereit.
Tipp: Erscheint das Reset-Menü nicht, schließen Sie die Frontklappe kurz, öffnen sie erneut und versuchen die Tastenfolge etwas zügiger. Erfahrungsgemäß klappt es oft erst beim zweiten oder dritten Anlauf. Wichtig ist, dass „Back“ direkt nach dem Loslassen der beiden Tasten gedrückt wird.
Die gleiche Tastenfolge funktioniert beim Schwestermodell Brother HL-L3230cdw, das dasselbe Bedienfeld hat.
