Zeigt der Brother MFC-L9550cdw nach dem Wechsel der Tonerkassette TN-900 weiter „Toner ersetzen“ an, setzen Sie den Tonerzähler bei geöffneter Frontklappe über das versteckte Reset-Menü zurück: die unbeleuchtete Taste * fünf Sekunden halten, Farbe antippen, [Ja]. Das dauert keine Minute.
So setzen Sie den Tonerzähler zurück:
- Das Gerät muss eingeschaltet sein. Die Taste * im Tastenfeld rechts neben dem Display leuchtet nur bei Bedarf. Tippen Sie bei geschlossener Abdeckung kurz auf [Fax] oder [Kopieren], dann leuchtet das Tastenfeld, und merken Sie sich, wo die * sitzt.
- Öffnen Sie die vordere Abdeckung und lassen Sie sie während aller Schritte offen.
- Halten Sie die Stelle der Taste * etwa fünf Sekunden gedrückt – sie leuchtet dabei nicht. Im Display erscheint das Reset-Menü.
- Tippen Sie auf den Eintrag der Farbe, die Sie gewechselt haben (K = Schwarz, C = Cyan, M = Magenta, Y = Gelb). Wählen Sie nicht „STR“ – das ist die Starterkassette aus dem Lieferumfang des Druckers.
- Tippen Sie auf [Ja]. Bestätigt das Display mit „Accepted“, ist der Zähler zurückgesetzt. Haben Sie mehrere Farben gewechselt, wiederholen Sie die Schritte für jede Farbe.
- Schließen Sie die vordere Abdeckung.
Erscheint das Reset-Menü nicht? Solange noch Druckaufträge im Speicher sind, lässt sich das Menü nicht öffnen. Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie Netzwerk- bzw. USB-Kabel, schalten Sie es wieder ein und versuchen Sie es erneut.
Wichtig: Gehen Sie zügig vor – wartet man zu lange, springt das Display zurück und Sie beginnen von vorn. Jede Farbe hat einen eigenen Zähler. Setzen Sie den Zähler nur nach einem echten Tonerwechsel zurück. Brother empfiehlt, eine neue, unbenutzte Tonerkassette einzusetzen – eine teilweise gebrauchte Kassette oder eine Kassette aus einem anderen Gerät kann dazu führen, dass der Tonerstand nicht richtig erkannt wird.
Meldung bleibt trotzdem? Das sollten Sie prüfen:
- Richtiges Teil: Tonerkassette und Trommeleinheit sind beim MFC-L9550cdw getrennte Teile. Prüfen Sie, ob Sie wirklich die Tonerkassette gewechselt haben. Nach einem Trommelwechsel gilt: Brother MFC-L9550cdw Trommel zurücksetzen.
- Richtige Farbe: Jede Farbe hat einen eigenen Zähler. Setzen Sie genau den Eintrag der Farbe zurück, die Sie gewechselt haben (K = Schwarz, C = Cyan, M = Magenta, Y = Gelb).
- Richtig eingesetzt: Drücken Sie die Tonerkassette fest in die Trommeleinheit, bis sie hörbar einrastet, und achten Sie darauf, dass die Farbe am richtigen Platz sitzt.
- Schutzmaterial entfernt: Entfernen Sie vor dem Einsetzen alle Schutzabdeckungen und Klebestreifen von der neuen Kassette.
