Zeigt der Brother MFC-7840w nach dem Wechsel der Tonerkassette TN-2120 oder TN-2110 weiter „Toner ersetzen“ an, setzen Sie den Tonerzähler bei geöffneter Frontklappe über eine Tastenfolge zurück: Storno drücken und auf dem Zahlenfeld * 0 0 eingeben. Das dauert keine Minute.
So setzen Sie den Tonerzähler zurück:
- Das Gerät muss eingeschaltet sein.
- Öffnen Sie die vordere Abdeckung und lassen Sie sie während aller Schritte offen.
- Drücken Sie Storno. Das Display fragt jetzt, ob die Trommel ersetzt wurde. Drücken Sie hier nicht 1 – damit würden Sie den Trommelzähler zurücksetzen.
- Geben Sie stattdessen auf dem Zahlenfeld * und danach 0 0 ein.
- Schließen Sie die vordere Abdeckung. Der Drucker ist wieder druckbereit.
Wichtig: Gehen Sie zügig vor – wartet man zu lange, springt das Display zurück und Sie beginnen von vorn. Die Tastenfolge gilt für die TN-2110 und die TN-2120 gleichermaßen. Setzen Sie den Zähler nur nach einem echten Tonerwechsel zurück. Brother empfiehlt, eine neue, unbenutzte Tonerkassette einzusetzen – eine teilweise gebrauchte Kassette oder eine Kassette aus einem anderen Gerät kann dazu führen, dass der Tonerstand nicht richtig erkannt wird.
Meldung bleibt trotzdem? Das sollten Sie prüfen:
- Richtiges Teil: Tonerkassette und Trommeleinheit sind beim MFC-7840w getrennte Teile. Prüfen Sie, ob Sie wirklich die Tonerkassette gewechselt haben. Nach einem Trommelwechsel gilt: Brother MFC-7840w Trommel zurücksetzen.
- Richtig eingesetzt: Drücken Sie die Tonerkassette fest in die Trommeleinheit, bis sie hörbar einrastet. Sonst kann sie sich von der Trommel lösen.
- Koronadraht reinigen: Ein verschmutzter Koronadraht kann den Fehler ebenfalls auslösen. Schieben Sie den grünen Reiter an der Trommeleinheit mehrmals vorsichtig hin und her und bringen Sie ihn danach wieder in die Ausgangsposition (Pfeil auf Pfeil), sonst entstehen senkrechte Streifen.
