Zeigt der Brother MFC-L2720dw nach dem Wechsel der Tonerkassette TN-2320 oder TN-2310 weiter „Toner ersetzen“, setzen Sie den Tonerzähler über das versteckte Resetmenü zurück: bei offener Frontklappe die Stelle der Taste # einige Sekunden halten, TNR-HC wählen und mit [Ja] bestätigen. Das dauert keine Minute.
So setzen Sie den Tonerzähler zurück:
- Merken Sie sich zuerst, wo die Taste # liegt: Tippen Sie im Startbildschirm auf [Kopieren]. Rechts neben dem Display leuchten dann die Zifferntasten auf, # ist die Taste unten rechts. Drücken Sie danach Home.
- Öffnen Sie die vordere Abdeckung und lassen Sie sie während aller Schritte offen.
- Halten Sie die Stelle der Taste # etwa fünf bis acht Sekunden gedrückt – auch wenn sie nicht leuchtet –, bis im Display das Resetmenü erscheint.
- Tippen Sie auf „TNR-HC“ (für die TN-2320). Bei der kleineren TN-2310 wählen Sie den Eintrag mit „STD“.
- Bestätigen Sie mit [Ja]. Das Display bestätigt den Reset.
- Schließen Sie die vordere Abdeckung. Der Drucker ist wieder druckbereit.
Reagiert # nicht? Tippen Sie bei offener Abdeckung zuerst neben der Meldung „Abdeckung offen“ auf [Details] und halten Sie dann # gedrückt.
Offizieller Weg von Brother: Weiterdrucken mit dem Fortsetzen-Modus
- Tippen Sie auf [Einstell.] > [Alle Einstell.] > [Geräteeinstell.] > [Toner ersetzen].
- Tippen Sie auf [Fortfahren].
- Drücken Sie Home.
Der Fortsetzen-Modus setzt den Zähler nicht zurück – das Gerät druckt nur trotz der Meldung weiter. Brother weist darauf hin, dass die Druckqualität dabei nachlassen kann. Mit einer neuen Kassette springt die Einstellung automatisch auf [Stopp] zurück.
Wichtig: Brother selbst beschreibt diesen Reset nicht; die Tastenfolgen stammen aus Anleitungen von Tonerhändlern. Offiziell empfiehlt Brother, eine neue, unbenutzte Tonerkassette einzusetzen – eine teilweise gebrauchte Kassette oder eine Kassette aus einem anderen Gerät kann dazu führen, dass der Tonerstand nicht richtig erkannt wird.
Meldung bleibt trotzdem? Das sollten Sie prüfen:
- Richtiges Teil: Tonerkassette und Trommeleinheit sind beim MFC-L2720dw getrennte Teile. Prüfen Sie, ob Sie wirklich die Tonerkassette gewechselt haben. Nach einem Trommelwechsel gilt: Brother MFC-L2720dw Trommel zurücksetzen.
- Richtig eingesetzt: Drücken Sie die Tonerkassette fest in die Trommeleinheit, bis sie hörbar einrastet. Sonst kann sie sich von der Trommel lösen.
- Koronadraht reinigen: Ein verschmutzter Koronadraht kann den Fehler ebenfalls auslösen. Schieben Sie den grünen Reiter an der Trommeleinheit mehrmals vorsichtig hin und her und bringen Sie ihn danach wieder in die Ausgangsposition (Pfeil auf Pfeil), sonst entstehen senkrechte Streifen.
- Firmware: Brother rät, bei anhaltenden Toner-Meldungen die neueste Firmware aufzuspielen (Download-Bereich auf support.brother.com).
Quellen: Brother-FAQ „Ich habe gerade die Tonerkassette ausgetauscht, und die LCD-Anzeige zeigt weiterhin …“ (faq00002517_003), Brother-FAQ „Trommel ersetzen“ (faq00000154_068), Brother-FAQ „Was ist der Toner Fortsetzen Modus?“ (faq00002828_006), Reset-Anleitungen Cartridge Save, EasyInk, printer-express.de und André Ink zum MFC-L2720DW. Geprüft am 05.10.2026.
